Agentes telefónicos / Concesionarios

    Cada llamada por una prueba de conducción, atendida al momento.

    Un agente de voz con IA que contesta las llamadas de tu concesionario, agenda pruebas de conducción y citas de taller, y responde preguntas sobre stock y financiación, 24 horas al día, 7 días a la semana.

    Implementación en menos de una semana. Sin cambiar tu CRM.

    Ver cómo funciona
    Concesionario de coches con vehículos expuestos en sala

    En horas punta nadie coge el teléfono. Y esa llamada era una prueba de conducción.

    Tu equipo comercial está con clientes en el concesionario. Suena el teléfono. Nadie lo coge. Fuera de horario, alguien interesado en un coche llama y no responde nadie: busca otro concesionario.

    Y cuando sí se coge, las llamadas de comercial y de taller se mezclan. Muchas acaban mal derivadas, con el cliente esperando o repitiendo la misma historia dos veces.

    Sí, estás perdiendo dinero

    Calcula cuánto dejas de ingresar cada mes por no atender las llamadas de tus clientes. Se estima que 4 de cada 10 llamadas perdidas querían contratar o reservar.

    10

    Llamadas perdidas a la semana

    150

    Ticket medio por cliente (€)

    2400 €

    Dinero perdido al mes

    31.200 €

    Dinero perdido al año

    Estimación orientativa. El coste del agente es una fracción de esta cifra.

    Recepción de un concesionario de coches

    Qué es

    Un agente que habla con tus clientes como lo haría tu equipo comercial.

    No hablamos del típico menú de "pulse 1 para ventas, pulse 2 para taller". Eso es tecnología de los años 90.

    Los agentes con IA de hoy mantienen conversaciones de voz naturales. El cliente llama, habla con normalidad y el sistema entiende lo que necesita: probar un coche, preguntar por el stock, pedir cita en el taller o informarse sobre financiación.

    Todo conectado a tu CRM, así que las citas y los datos de cada llamada se registran directamente donde ya trabaja tu equipo.

    Cómo funciona

    En marcha en menos de una semana.

    Tres fases. Sin interrumpir el día a día de tu concesionario.

    01 / Configuración

    Lo conectamos a tu CRM y a tu stock

    Nos integramos con el sistema que ya usas, sea cual sea el proveedor. Configuramos el agente con tu stock de vehículos, los horarios de comercial y de taller, y las preguntas más frecuentes de tus clientes.

    02 / Activación

    Tu agente empieza a atender llamadas

    Se activa en un número dedicado para llamadas de ventas y de taller. Desde el primer día agenda pruebas de conducción y citas de revisión. Tu equipo sigue trabajando igual: la IA complementa, no sustituye.

    03 / Optimización

    Mejora cada semana

    Monitorizamos el rendimiento y afinamos las respuestas según el feedback de comercial y taller. El agente aprende del uso real: cada semana deriva mejor y agenda mejor que la anterior.

    Asesor de concesionario gestionando citas en un portátil

    Expectativas claras

    Lo que hace y lo que no.

    Lo que hace

    Contestar llamadas 24/7 con conversación natural

    Agendar pruebas de conducción, revisiones de taller y cambios de neumáticos

    Responder preguntas sobre stock, precios y condiciones de financiación

    Derivar al comercial o al taller según lo que necesite quien llama

    Integrarse con el CRM o sistema de gestión de tu concesionario

    Enviar transcripción y resumen de cada llamada a tu equipo

    Lo que no hace

    No cierra la venta ni negocia el precio final

    No sustituye la prueba de conducción presencial

    No autoriza descuentos ni condiciones especiales

    No accede a datos de financiación del cliente

    Es una herramienta de gestión administrativa, no de ventas. Libera tiempo a tu equipo para que se dedique a lo que importa: cerrar al cliente que tiene delante.

    Resultados

    Lo que puedes esperar desde la primera semana.

    Ninguna prueba de conducción perdida

    Cada persona interesada en un coche consigue agendar su prueba de conducción, la llame cuando la llame.

    Comerciales libres para el cliente presencial

    Tu equipo atiende a quien está en el concesionario sin que el teléfono lo interrumpa cada pocos minutos.

    Taller y ventas, cada llamada a su sitio

    El agente distingue quién llama y por qué, y deriva al departamento correcto sin confusiones.

    Atención también fuera de horario

    Por la tarde-noche o el fin de semana, cuando más gente busca coche, el agente sigue atendiendo.

    Más citas agendadas sin esfuerzo

    Pruebas de conducción y citas de taller que antes se perdían por llamadas sin contestar, ahora quedan registradas solas.

    Integración con el CRM que ya usas

    No cambias de sistema. Cada llamada y cada cita se registran donde ya trabaja tu equipo.

    ¿Es para ti?

    Para concesionarios que no quieren seguir perdiendo clientes.

    Si tu concesionario tiene al menos uno de estos problemas, este agente se hizo para ti:

    En horas punta nadie coge el teléfono en el departamento comercial

    Se pierden llamadas de interesados fuera de horario

    Las llamadas de taller y de ventas se mezclan y se derivan mal

    Tu equipo comercial se distrae del cliente presencial por el teléfono

    Sabes que cada llamada perdida es una venta o una revisión que se va a otro concesionario

    Tipo de concesionario

    Coches nuevosVehículo de ocasiónConcesionarios multimarcaTalleres oficiales de marca
    Equipo de un concesionario atendiendo a un cliente

    Preguntas frecuentes

    Lo que suelen preguntarnos los concesionarios antes de empezar.

    Programa piloto gratuito. Sin compromiso.

    Implementación gratuita, prueba de 3 a 4 semanas, sin permanencia. Solo te pedimos una cosa: feedback honesto sobre cómo funciona en tu concesionario.

    Agenda una llamada de 15 minutos y te enseñamos cómo funcionaría en tu caso concreto.