Agente telefónico con IA en Barcelona.
Un agente de voz con IA que contesta cada llamada y cada mensaje de WhatsApp de tus clientes en Barcelona, gestiona reservas y responde preguntas, 24 horas al día, 7 días a la semana. En catalán, español e inglés.
Somos un estudio con sede en Barcelona. Implementación en menos de una semana, sin cambiar tus herramientas.
En Barcelona el teléfono no para. Y cada llamada sin contestar es un cliente que se va a la competencia.
Un restaurante lleno en hora punta, una clínica con la sala de espera a tope, una inmobiliaria con visitas encadenadas. Suena el teléfono y nadie puede cogerlo. El cliente cuelga, busca otro sitio en Google y no vuelve a llamar.
En temporada turística el volumen de llamadas se dispara, y a eso se suma que muchas llegan en otros idiomas. Cada llamada perdida es una reserva que nunca se hace y unos ingresos que desaparecen sin que te enteres.
Sí, estás perdiendo dinero
Calcula cuánto dejas de ingresar cada mes por no atender las llamadas de tus clientes. Se estima que 4 de cada 10 llamadas perdidas querían contratar o reservar.
Llamadas perdidas a la semana
Ticket medio por cliente (€)
Dinero perdido al mes
Dinero perdido al año
Estimación orientativa. El coste del agente es una fracción de esta cifra.
Somos de aquí
Un estudio con sede en Barcelona, no una agencia deslocalizada.
Rubitec está en Barcelona. Conocemos el tejido empresarial de la ciudad: la altísima densidad de hostelería y restauración, las clínicas dentales y estéticas, las inmobiliarias, el comercio de barrio y los despachos profesionales.
Sabemos cómo suena el teléfono de un negocio de aquí: llamadas en catalán, en español y en inglés, picos de temporada y clientes que no esperan. Diseñamos el agente para ese contexto real, no para uno genérico.
Y como estamos en la ciudad, podemos vernos en persona, entender tu negocio sobre el terreno y hacer un seguimiento cercano de cómo rinde el agente.
Qué es
Un agente que habla con tus clientes como lo haría tu mejor recepcionista.
No hablamos del típico menú de "pulse 1 para reservas, pulse 2 para consultas". Eso es tecnología de los años 90.
Los agentes con IA de hoy mantienen conversaciones de voz naturales. El cliente llama, habla con normalidad en su idioma y el sistema entiende lo que necesita: reservar, cambiar una cita, cancelarla o preguntar algo sobre tu negocio.
Lo mismo por WhatsApp. Todo conectado a tus herramientas, así que las reservas y citas se registran directamente donde tu equipo las gestiona a diario.
Cómo funciona
En marcha en menos de una semana.
Tres fases. Sin interrumpir el día a día de tu negocio en Barcelona.
Lo conectamos a tus herramientas
Nos integramos con el sistema de reservas, la agenda o el CRM que ya usas, sea cual sea el proveedor. Configuramos el agente con tus servicios, tu horario, tus protocolos y las preguntas más frecuentes de tus clientes en Barcelona.
Tu agente empieza a atender llamadas
Se activa en un número dedicado para llamadas y WhatsApp, y atiende en catalán, español e inglés desde el primer día. Tu equipo sigue funcionando igual: la IA complementa a tu personal, no lo sustituye.
Mejora cada semana
Monitorizamos el rendimiento y afinamos las respuestas según el feedback. Como estamos en Barcelona, hacemos el seguimiento de cerca: cada semana el agente atiende mejor a tus clientes que la anterior.
Sectores con más demanda en Barcelona
Diseñado para los negocios que mueven la ciudad.
Estos son los sectores donde el teléfono más suena en Barcelona. Tenemos una versión del agente pensada para cada uno.
Restaurantes
Barcelona vive del turismo y la restauración. El agente coge cada reserva mientras tu equipo está en sala.
Ver el agenteClínicas dentales
Alta densidad de clínicas en la ciudad. El agente gestiona las citas por teléfono y WhatsApp 24/7.
Ver el agenteClínicas estéticas
Centros de estética y medicina estética que reciben muchas consultas. El agente agenda y resuelve dudas.
Ver el agenteInmobiliarias
Un mercado inmobiliario muy activo. El agente cualifica interesados y coordina visitas sin perder llamadas.
Ver el agenteHoteles
Turismo constante y llamadas en varios idiomas. El agente atiende consultas y reservas en catalán, español e inglés.
Ver el agenteExpectativas claras
Lo que hace y lo que no.
Lo que hace
Contestar llamadas y mensajes de WhatsApp con lenguaje natural
Atender en catalán, español e inglés, detectando el idioma automáticamente
Crear, mover y cancelar reservas y citas de forma automática
Responder preguntas de horarios, ubicación, servicios y precios
Sincronizar todo con tu sistema de reservas o tu agenda en vivo
Atender fuera de horario, fines de semana y en plena temporada turística
Lo que no hace
No sustituye la atención presencial cuando un cliente la necesita
No toma decisiones que requieran criterio humano del negocio
No gestiona incidencias que exijan intervención de una persona
Transfiere a tu equipo cuando la conversación lo requiere
Es una herramienta que libera tiempo a tu equipo para que se dedique a lo que importa: la atención presencial al cliente.
Resultados
Lo que puedes esperar desde la primera semana.
100% de llamadas atendidas
Se acabaron las llamadas perdidas. Cada cliente que contacta con tu negocio en Barcelona recibe respuesta, siempre.
Catalán, español e inglés
En una ciudad tan internacional, el agente atiende a residentes y turistas en su idioma. Ninguna reserva se pierde por una barrera de idioma.
Disponible 24/7
Noches, fines de semana y festivos. Cuando el volumen de llamadas se dispara en temporada turística, el agente no se satura.
Más reservas registradas
Las reservas y citas que antes se perdían por llamadas sin contestar ahora quedan registradas automáticamente en tu sistema.
WhatsApp siempre activo
Un cliente escribe a las 11 de la noche de un domingo y recibe respuesta al momento. Puede reservar sin esperar a que abras.
RGPD y servidores europeos
El agente informa de que es un sistema automático, trata los datos dentro del marco legal europeo y opera sobre servidores europeos.
¿Es para ti?
Para negocios de Barcelona que no quieren seguir perdiendo clientes.
Si tu negocio tiene al menos uno de estos problemas, este agente se hizo para ti:
Suena el teléfono y no siempre hay alguien libre para cogerlo
Recibes llamadas en catalán, español e inglés y no siempre puedes atenderlas todas
En temporada turística el volumen de llamadas se dispara y tu equipo se satura
Pierdes reservas fuera de horario porque nadie atiende el WhatsApp de noche
Sabes que dejas ingresos sobre la mesa pero no quieres contratar a otra persona
Sectores en Barcelona
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos los negocios de Barcelona antes de empezar.
Programa piloto gratuito. Sin compromiso.
Implementación gratuita, prueba de 3 a 4 semanas, sin permanencia. Solo te pedimos una cosa: feedback honesto sobre cómo funciona en tu negocio de Barcelona.
Agenda una llamada de 15 minutos y te enseñamos cómo funcionaría en tu caso concreto.