# Agente telefónico con IA para empresas de servicios

Tus clientes llaman y no coge nadie porque el equipo está en campo. Un agente de IA atiende llamadas y WhatsApp 24/7, recoge solicitudes y agenda visitas.

- Versión para humanos: https://rubitec.co/asistente-servicios
- Agentes telefónicos con IA: https://rubitec.co/agentes-telefonicos
- Agente de WhatsApp: https://rubitec.co/agente-whatsapp
- Auditoría gratuita: https://rubitec.co/auditoria-gratuita
- Índice para agentes (llms.txt): https://rubitec.co/llms.txt

Rubitec, empresa de IA y software a medida para empresas en España.

## Ningún cliente se queda sin respuesta. Ninguno.

Un agente de voz con IA que atiende las llamadas y los WhatsApp de tus clientes, recoge las solicitudes de servicio, agenda visitas técnicas e informa de precios y disponibilidad, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Implementación en menos de una semana, con fecha cerrada. Conectado a vuestro CRM y a vuestra agenda.

## Tu cliente llama para pedir presupuesto. Tu equipo está en campo. No coge nadie. Ese cliente ya está llamando a tu competencia.

Solicitudes de servicio, consultas de disponibilidad, seguimiento de trabajos, urgencias fuera de horario. Todo entra por teléfono y por WhatsApp. Pero tu equipo está instalando, reparando o conduciendo entre avisos.

Y en servicios de urgencia como fontanería, cerrajería o climatización, la velocidad lo es todo. Un cliente que no recibe respuesta en minutos contrata a otro. Cada llamada perdida es un trabajo que desaparece sin que te enteres.

## Qué es

Un agente que habla con tus clientes como lo haría tu mejor comercial.

No es un contestador ni un menú de opciones. Es inteligencia artificial con voz natural que mantiene conversaciones reales con tus clientes.

El cliente llama, explica qué necesita y el agente recoge la solicitud con todos los datos: tipo de servicio, dirección, urgencia y descripción del problema. Agenda la visita técnica y responde dudas sobre precios, disponibilidad y zonas de cobertura.

Lo mismo por WhatsApp. Todo se sincroniza con vuestro CRM y vuestra agenda, así que las solicitudes entran directamente en el sistema que ya usáis y tu equipo las ve en tiempo real.

## Cómo funciona

Funcionando en menos de una semana.

Tres fases. Sin interrumpir vuestro día a día.

1. 01 / Configuración. Lo conectamos con tu CRM y tu agenda: Nos integramos con el sistema que ya usáis, sea cual sea el proveedor. Configuramos el agente con vuestros servicios, las zonas de cobertura, la disponibilidad de los técnicos, los precios orientativos y las preguntas que más os hacen vuestros clientes.
2. 02 / Activación. Tu agente empieza a atender clientes: Se activa en un número dedicado para llamadas y WhatsApp. Los clientes hablan con él con naturalidad. Tu equipo sigue funcionando igual: la IA complementa vuestro flujo de trabajo, no lo sustituye.
3. 03 / Optimización. Mejora cada semana: Monitorizamos el rendimiento y afinamos las respuestas según el feedback real. El agente aprende de cada interacción: cada semana atiende mejor que la anterior.

## Expectativas claras

Qué hace y qué no hace.

Qué hace:
- Atender llamadas y mensajes de WhatsApp con lenguaje natural
- Recoger solicitudes de servicio con todos los datos (tipo de servicio, dirección, urgencia, descripción del problema)
- Agendar visitas técnicas y citas automáticamente
- Responder dudas sobre servicios, precios, disponibilidad y zonas de cobertura
- Sincronizar todo con vuestro CRM y vuestra agenda
- Atender fuera de horario y urgencias de madrugada
- Transferir a tu equipo cuando el cliente necesita hablar con una persona

Qué no hace:
- No presta el servicio ni ejecuta trabajo técnico
- No emite presupuestos vinculantes (recoge la información para que tu equipo presupueste)
- No hace diagnósticos técnicos ni resuelve averías por teléfono
- No cobra ni factura a clientes

Es una herramienta comercial y administrativa, no operativa. Libera a tu equipo para que se dedique a lo que importa: prestar el servicio.

## Resultados

Lo que puedes esperar desde la primera semana.

- El 100% de las llamadas atendidas: Se acabaron las llamadas perdidas. Cada cliente que llama recibe respuesta, siempre. Dejas de perder contratos porque no cogió nadie el teléfono.
- Disponible 24/7: Un cliente tiene una avería a las 3 de la madrugada y llama. Tu agente recoge la solicitud y escala al técnico de guardia si es urgente.
- Administración liberada: Tu equipo de oficina deja de ser una centralita. Más tiempo para coordinar técnicos, facturar y hacer seguimiento de presupuestos.
- Más solicitudes recogidas: Peticiones que antes se perdían con llamadas no atendidas ahora quedan registradas solas en vuestro sistema.
- WhatsApp siempre activo: Un cliente escribe a las 10 de la noche pidiendo presupuesto de una instalación. Recibe respuesta inmediata y se le agenda la visita.
- Varias llamadas a la vez: Lunes por la mañana, hora punta. Cinco teléfonos sonando a la vez. El agente los atiende todos sin dejar a nadie en espera.

## ¿Es para ti?

Para empresas que no piensan seguir perdiendo clientes por llamadas sin contestar.

Si en tu empresa pasa al menos una de estas cosas, este agente está hecho para ti:
- Tu equipo está en campo y no puede coger el teléfono
- Pierdes clientes potenciales porque la competencia responde antes
- Administración no da abasto entre llamadas, coordinar técnicos y facturar
- Las urgencias fuera de horario se quedan sin atender hasta la mañana siguiente
- Sabes que estás dejando trabajos por el camino, pero no quieres contratar a otra persona para el teléfono

Tipo de empresa:
- Empresas de limpieza
- Mantenimiento y reparaciones
- Instaladores (climatización, fontanería, electricidad)
- Empresas de seguridad
- Consultoras
- Servicios técnicos

## ROI / Cost

Si pierdes 5 solicitudes de servicio a la semana, con un ticket medio de 100 a 300 euros, las cuentas se hacen solas.

El coste del agente es una fracción de contratar a alguien a jornada completa para coger el teléfono, y la cuota mensual es fija y conocida desde el primer día.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué es un agente telefónico con IA para una empresa de servicios?
Es un sistema que atiende las llamadas y los WhatsApp de tus clientes con inteligencia artificial. Mantiene conversaciones de voz naturales, recoge las solicitudes de servicio con todos los datos, agenda visitas técnicas y responde a las preguntas habituales sobre servicios, precios y disponibilidad. Todo se sincroniza con vuestro CRM y vuestra agenda.

### ¿Se integra con mi CRM o mi programa de gestión actual?
Sí. El agente se conecta con el CRM o el software de gestión que ya uséis. Las solicitudes, las citas y los datos de cliente se sincronizan solos. No hace falta cambiar de plataforma ni migrar datos.

### ¿Cuánto tarda la implementación?
Menos de una semana, en tres fases: configuración con vuestro sistema actual, activación del agente en un número dedicado y optimización continua según el uso real con vuestros clientes. La fecha se cierra antes de empezar.

### ¿Para qué tipo de empresas de servicios sirve?
Empresas de limpieza, mantenimiento y reparaciones, instaladores (climatización, fontanería, electricidad), empresas de seguridad, consultoras y servicios técnicos. Es especialmente útil cuando el equipo está en campo y no puede coger el teléfono.

### ¿Cómo gestiona las urgencias fuera de horario?
El agente atiende llamadas y WhatsApp 24/7, también noches, fines de semana y festivos. En urgencias (averías, emergencias) recoge todos los datos y puede escalar de inmediato al técnico de guardia o al responsable, siguiendo los protocolos que defináis.

### ¿Qué pasa después, cuando ya está funcionando?
Lo mantenemos nosotros, con una cuota mensual fija acordada desde el primer día. El mantenimiento entra en el contrato desde el principio, no como un extra que se negocia después.

## Cómo trabajamos
- **Precio cerrado.** No es una estimación, es un precio. Sabes lo que cuesta antes de firmar y no cambia por el camino.
- **Fecha cerrada.** Sabes el día que entra en producción antes de empezar.
- **Mantenimiento fijo.** Tu software no se queda huérfano. Lo mantenemos nosotros, con una cuota fija, desde el primer día.

## Empezar
Programa piloto gratuito. Sin compromiso. Implementación gratuita, prueba de 3 a 4 semanas y sin permanencia. Solo te pedimos una cosa: feedback honesto sobre cómo funciona en tu empresa. Reserva una llamada de 15 minutos y te enseñamos cómo funcionaría en tu caso concreto.
Solicita tu auditoría gratuita o el piloto: https://rubitec.co/auditoria-gratuita