# Agente telefónico con IA para concesionarios

Cada llamada por una prueba de conducción, atendida al momento. Un agente de IA contesta, agenda pruebas y citas de taller 24/7. Listo en una semana.

- Versión para humanos: https://rubitec.co/asistente-concesionarios
- Agentes telefónicos con IA: https://rubitec.co/agentes-telefonicos
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- Auditoría gratuita: https://rubitec.co/auditoria-gratuita
- Índice para agentes (llms.txt): https://rubitec.co/llms.txt

Rubitec, estudio de producto y automatización con IA para pymes en España.

## Cada llamada por una prueba de conducción, atendida al momento.

Un agente de voz con IA que contesta las llamadas de tu concesionario, agenda pruebas de conducción y citas de taller, y responde preguntas sobre stock y financiación, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Implementación en menos de una semana. Sin cambiar tu CRM.

## En horas punta nadie coge el teléfono. Y esa llamada era una prueba de conducción.

Tu equipo comercial está con clientes en el concesionario. Suena el teléfono. Nadie lo coge. Fuera de horario, alguien interesado en un coche llama y no responde nadie: busca otro concesionario.

Y cuando sí se coge, las llamadas de comercial y de taller se mezclan. Muchas acaban mal derivadas, con el cliente esperando o repitiendo la misma historia dos veces.

## Qué es

Un agente que habla con tus clientes como lo haría tu equipo comercial.

No hablamos del típico menú de "pulse 1 para ventas, pulse 2 para taller". Eso es tecnología de los años 90.

Los agentes con IA de hoy mantienen conversaciones de voz naturales. El cliente llama, habla con normalidad y el sistema entiende lo que necesita: probar un coche, preguntar por el stock, pedir cita en el taller o informarse sobre financiación.

Todo conectado a tu CRM, así que las citas y los datos de cada llamada se registran directamente donde ya trabaja tu equipo.

## Cómo funciona

En marcha en menos de una semana.

Tres fases. Sin interrumpir el día a día de tu concesionario.

1. 01 / Configuración. Lo conectamos a tu CRM y a tu stock: Nos integramos con el sistema que ya usas, sea cual sea el proveedor. Configuramos el agente con tu stock de vehículos, los horarios de comercial y de taller, y las preguntas más frecuentes de tus clientes.
2. 02 / Activación. Tu agente empieza a atender llamadas: Se activa en un número dedicado para llamadas de ventas y de taller. Desde el primer día agenda pruebas de conducción y citas de revisión. Tu equipo sigue trabajando igual: la IA complementa, no sustituye.
3. 03 / Optimización. Mejora cada semana: Monitorizamos el rendimiento y afinamos las respuestas según el feedback de comercial y taller. El agente aprende del uso real: cada semana deriva mejor y agenda mejor que la anterior.

## Expectativas claras

Lo que hace y lo que no.

Lo que hace:
- Contestar llamadas 24/7 con conversación natural
- Agendar pruebas de conducción, revisiones de taller y cambios de neumáticos
- Responder preguntas sobre stock, precios y condiciones de financiación
- Derivar al comercial o al taller según lo que necesite quien llama
- Integrarse con el CRM o sistema de gestión de tu concesionario
- Enviar transcripción y resumen de cada llamada a tu equipo

Lo que no hace:
- No cierra la venta ni negocia el precio final
- No sustituye la prueba de conducción presencial
- No autoriza descuentos ni condiciones especiales
- No accede a datos de financiación del cliente

Es una herramienta de gestión administrativa, no de ventas. Libera tiempo a tu equipo para que se dedique a lo que importa: cerrar al cliente que tiene delante.

## Resultados

Lo que puedes esperar desde la primera semana.

- Ninguna prueba de conducción perdida: Cada persona interesada en un coche consigue agendar su prueba de conducción, la llame cuando la llame.
- Comerciales libres para el cliente presencial: Tu equipo atiende a quien está en el concesionario sin que el teléfono lo interrumpa cada pocos minutos.
- Taller y ventas, cada llamada a su sitio: El agente distingue quién llama y por qué, y deriva al departamento correcto sin confusiones.
- Atención también fuera de horario: Por la tarde-noche o el fin de semana, cuando más gente busca coche, el agente sigue atendiendo.
- Más citas agendadas sin esfuerzo: Pruebas de conducción y citas de taller que antes se perdían por llamadas sin contestar, ahora quedan registradas solas.
- Integración con el CRM que ya usas: No cambias de sistema. Cada llamada y cada cita se registran donde ya trabaja tu equipo.

## ¿Es para ti?

Para concesionarios que no quieren seguir perdiendo clientes.

Si tu concesionario tiene al menos uno de estos problemas, este agente se hizo para ti:
- En horas punta nadie coge el teléfono en el departamento comercial
- Se pierden llamadas de interesados fuera de horario
- Las llamadas de taller y de ventas se mezclan y se derivan mal
- Tu equipo comercial se distrae del cliente presencial por el teléfono
- Sabes que cada llamada perdida es una venta o una revisión que se va a otro concesionario

Tipo de concesionario:
- Coches nuevos
- Vehículo de ocasión
- Concesionarios multimarca
- Talleres oficiales de marca

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué es un agente telefónico con IA para concesionarios?
Es un sistema que contesta las llamadas de tu concesionario con inteligencia artificial. Mantiene conversaciones de voz naturales, agenda pruebas de conducción y citas de taller, responde preguntas sobre stock, precios y financiación, y deriva cada llamada al departamento correcto.

### ¿Cómo distingue entre una llamada de ventas y una de taller?
El agente entiende lo que pide quien llama desde la primera frase. Si quiere probar un coche o preguntar por el stock, lo pasa a comercial. Si necesita una revisión, un cambio de neumáticos o preguntar por su vehículo en el taller, lo pasa al departamento correspondiente. Nada se mezcla ni se deriva mal.

### ¿Se integra con el CRM o sistema de gestión que ya uso?
Sí. Se conecta con el CRM o software de gestión que ya usa tu concesionario, sea cual sea el proveedor. No hace falta cambiar de plataforma. Las citas y los datos de cada llamada quedan registrados donde ya trabaja tu equipo.

### ¿Atiende fuera del horario comercial?
Sí. Muchas personas buscan coche por la tarde-noche o el fin de semana, cuando el concesionario está cerrado. El agente atiende esas llamadas, resuelve dudas y agenda la prueba de conducción o la cita de taller para cuando abráis.

### ¿Cuánto tarda la implementación?
Menos de una semana. Configuramos el agente con tu stock, tus horarios y los protocolos de tu departamento comercial y de taller, lo activamos en un número dedicado y lo vamos ajustando con datos reales de uso.

### ¿Gestiona también las citas del taller, o solo ventas?
Ambas cosas. El mismo agente agenda pruebas de conducción, revisiones, cambios de neumáticos y otras citas de taller, y sabe distinguir cuándo una llamada es de un cliente de ventas y cuándo es de un cliente de posventa.

### ¿Cumple con el RGPD?
Sí. El agente informa de que interactúa con un sistema automático, no accede a datos de financiación de los clientes y opera con servidores europeos, dentro del marco legal de protección de datos.

## Empezar
Programa piloto gratuito. Sin compromiso. Implementación gratuita, prueba de 3 a 4 semanas, sin permanencia. Solo te pedimos una cosa: feedback honesto sobre cómo funciona en tu concesionario. Agenda una llamada de 15 minutos y te enseñamos cómo funcionaría en tu caso concreto.
Solicita tu auditoría gratuita o el piloto: https://rubitec.co/auditoria-gratuita