# Secretaria virtual con IA

Un agente de voz con IA que contesta tus llamadas como una secretaria profesional, sigue tus reglas de negocio y te envía un resumen de cada llamada. Disponible 24/7.

- Versión para humanos: https://rubitec.co/agente-secretaria-virtual
- Agentes telefónicos con IA: https://rubitec.co/agentes-telefonicos
- Agente de WhatsApp: https://rubitec.co/agente-whatsapp
- Auditoría gratuita: https://rubitec.co/auditoria-gratuita
- Índice para agentes (llms.txt): https://rubitec.co/llms.txt

Rubitec, estudio de producto y automatización con IA para pymes en España.

## En una frase

Tu secretaria virtual, disponible las 24 horas.

Un agente de voz con IA que contesta tus llamadas con un tono profesional, sigue las reglas que tú definas y te envía un resumen de cada llamada al momento.

## El problema

Contratar una secretaria a jornada completa es caro. No tenerla también te cuesta.

Estás con un cliente, en una reunión o simplemente fuera de horario. Suena el teléfono. Nadie contesta. Quien llama cuelga y se lleva una impresión que no querías dar.

Para muchos negocios pequeños, un puesto de recepción a jornada completa no compensa. Pero una persona sola no puede estar disponible fuera de su horario laboral. Cada llamada sin contestar bien es una oportunidad que se pierde.

## Cómo funciona

1. **Definimos las reglas de tu negocio.** Nos cuentas cómo quieres que se gestionen las llamadas: qué se agenda, cuándo se deriva, qué se responde y qué no. Conectamos tu calendario, tu CRM y tu teléfono.
2. **Tu secretaria virtual empieza a contestar.** Se activa en tu número. Cada llamada recibe un tono profesional y coherente con tu marca, y tú recibes un resumen por email al momento, sin tener que estar pendiente del teléfono.
3. **Afinamos las reglas cada semana.** Revisamos cómo se están gestionando las llamadas reales y ajustamos el comportamiento del agente contigo. Cada semana responde mejor a tu forma de trabajar.

## Lo que puedes esperar desde la primera semana

Una recepción profesional sin el coste de un puesto a jornada completa.

- **Imagen profesional desde la primera llamada.** Quien te llama recibe siempre una atención cuidada, sin importar la hora ni si estás disponible en ese momento.
- **Disponible 24/7, sin turnos ni vacaciones.** El teléfono se contesta siempre. No hay bajas, horarios ni festivos que cubrir.
- **Comportamiento a tu medida.** Tú decides qué se agenda directamente y qué se deriva. El agente sigue tus reglas, no un guion genérico.
- **Resumen de cada llamada, sin estar pendiente.** Recibes por email lo esencial de cada llamada al momento. Te enteras de todo sin tener que descolgar.
- **Coste muchísimo menor que una jornada completa.** Toda la cobertura de un puesto a tiempo completo, a una fracción del coste.
- **Integrado con lo que ya usas.** Calendario, CRM y línea telefónica actuales. No hace falta cambiar de herramientas para empezar.

## Qué puede hacer el agente

- Contestar cada llamada con un tono profesional coherente con tu marca
- Entender qué necesita quien llama y actuar en consecuencia
- Agendar, derivar o responder según las reglas que tú definas
- Enviar por email un resumen de cada llamada al momento
- Integrarse con tu calendario, tu CRM y tu teléfono actual
- Estar disponible 24/7, sin turnos ni bajas que cubrir

## Qué no hace

- No sustituye el trato humano en gestiones delicadas
- No toma decisiones que requieran tu criterio profesional
- No accede a información confidencial que no necesita
- No reemplaza a tu equipo en tareas administrativas más allá de la llamada

Es una herramienta de atención y gestión administrativa, no un reemplazo de tu criterio. Libera tu tiempo para que te dediques a lo que de verdad requiere tu atención.

## Para negocios que necesitan una recepción profesional sin el coste de un puesto completo

Si te identificas con al menos uno de estos puntos, este agente se hizo para ti:

- No te compensa contratar una secretaria a jornada completa
- Tu imagen profesional se resiente cuando nadie contesta el teléfono
- Necesitas cobertura fuera de tu horario laboral
- Quieres reglas claras sobre qué se agenda y qué se deriva a ti
- Sabes que cada llamada sin contestar bien es una oportunidad perdida

Tipos de negocio: Profesionales independientes, Pequeñas oficinas, Consultoras, Despachos, Negocios de un solo empleado.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es una secretaria virtual con IA?

Es un agente de voz que contesta tus llamadas con un tono profesional y coherente con tu marca. Entiende qué necesita quien llama, actúa según las reglas que tú definas (agendar, derivar, responder) y te envía un resumen de cada llamada por email al momento.

### ¿Cómo se personalizan las reglas de comportamiento?

Antes de activarlo definimos contigo qué se agenda directamente, cuándo debe derivarte una llamada, qué preguntas puede responder por su cuenta y qué información no debe dar. El agente sigue esas reglas siempre, sin improvisar.

### ¿Se integra con mi calendario o mi CRM?

Sí. Se conecta con tu calendario, tu CRM y tu línea de teléfono actual. No hace falta cambiar de herramientas ni migrar nada: el agente se adapta a la infraestructura que ya usas.

### ¿Cuánto tarda la implementación?

Menos de una semana. Configuramos las reglas de tu negocio, conectamos tus herramientas y activamos el agente en tu número. Sin conocimientos técnicos por tu parte.

### ¿Puede sonar como si fuera mi propia secretaria?

Sí. Ajustamos el tono, el guion y las respuestas a la imagen de tu negocio. Quien llama habla con normalidad y recibe una atención coherente con tu marca, no con un menú automático genérico.

### ¿Qué pasa si necesito hablar yo directamente?

Tú decides cuándo. Defines las reglas de derivación: si una llamada requiere tu criterio profesional o un trato más delicado, el agente te la transfiere o te avisa para que la retomes tú.

### ¿Cumple con el RGPD?

Sí. El agente opera en servidores europeos, no accede a información confidencial que no necesita para gestionar la llamada y respeta el marco legal de protección de datos.

## Empezar

**Tu recepción profesional, con Rubitec.**

Prueba tu secretaria virtual y descubre cómo atiende tus llamadas con tu tono, tus reglas y tu agenda: simple, profesional y las 24 horas.

Piloto gratuito de 3 a 4 semanas, sin permanencia. Solo te pedimos feedback honesto sobre cómo funciona en tu negocio.

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