# Contestador automático con IA Un agente de voz con IA que sustituye al buzón de voz: contesta cada llamada en el momento, entiende lo que necesita quien llama y lo resuelve, en vez de dejarlo grabado esperando una devolución que quizá no llega. - Versión para humanos: https://rubitec.co/agente-contestador-automatico - Agentes telefónicos con IA: https://rubitec.co/agentes-telefonicos - Agente de WhatsApp: https://rubitec.co/agente-whatsapp - Auditoría gratuita: https://rubitec.co/auditoria-gratuita - Índice para agentes (llms.txt): https://rubitec.co/llms.txt Rubitec, estudio de producto y automatización con IA para pymes en España. ## En una frase Cuando nadie puede coger el teléfono, lo coge tu agente. Nada de grabaciones que nadie escucha. Un agente de voz con IA que contesta cada llamada en el momento, entiende lo que necesita quien llama y lo resuelve ahí mismo. ## El problema El buzón de voz de toda la vida es donde las llamadas van a morir. Casi nadie deja mensaje. Y el que lo deja, rara vez recibe una respuesta a tiempo. Para cuando alguien escucha la grabación y devuelve la llamada, quien llamó ya ha resuelto su problema en otro sitio. En la práctica, cada llamada que cae en el contestador es una llamada perdida. No porque nadie quiera atenderla, sino porque el buzón de voz nunca fue una solución, solo un parche. ## Cómo funciona 1. **Le contamos cómo funciona tu negocio.** Cargamos tus horarios, servicios, precios y las preguntas que más te repiten. Si necesitas que consulte tu CRM, calendario o base de datos, conectamos todo vía API en esta misma fase. 2. **Tu línea deja de mandar a un buzón de voz.** El agente se activa en tu número y empieza a contestar cada llamada en el momento. Nada de grabaciones que nadie escucha: conversación real y resolución al momento. 3. **Ajustamos con datos reales.** Revisamos cómo responde a llamadas reales y afinamos el guion, las integraciones y los casos donde conviene derivar a una persona. Mejora con cada semana de uso. ## Lo que puedes esperar desde la primera semana Cada llamada se contesta en el momento, con la información real de tu negocio. - **Ninguna llamada acaba en un buzón sin respuesta.** Cada llamada se contesta en el momento. Se acabó el buzón de voz donde las llamadas iban a morir. - **Cada llamada se resuelve o se agenda.** No queda pendiente de que alguien la escuche y devuelva la llamada. Se resuelve ahí mismo, en la conversación. - **Disponible 24/7 sin coste de turno.** Noches, fines de semana y festivos, sin contratar a nadie ni pagar guardias para cubrir el horario. - **Información siempre actualizada.** Consulta datos en tiempo real de tu negocio, así que nunca da una respuesta desfasada sobre horarios o precios. - **Seguimiento automático por SMS o email.** Después de cada llamada, quien te contactó recibe confirmación o información adicional sin que nadie tenga que escribirla a mano. - **Configuración sin conocimientos técnicos.** Nos encargamos nosotros de montarlo. Tú solo nos cuentas cómo funciona tu negocio. ## Qué puede hacer el agente - Contesta en el momento en vez de mandar a un buzón de voz - Entiende lo que necesita quien llama y actúa: agenda, responde o deriva - Consulta información en tiempo real de tu negocio: horarios, disponibilidad, precios - Envía SMS o email de seguimiento después de la llamada - Se integra con tu CRM, calendario o base de datos vía API - No requiere conocimientos técnicos para configurarlo ## Qué no hace - No es solo una grabación esperando a que alguien la escuche - No deja a quien llama esperando una devolución que quizá no llega - No accede a datos que no necesita para resolver la llamada - No sustituye la atención humana en los casos que la requieren Es un reemplazo del buzón de voz, no de tu equipo. Cuando una llamada necesita una persona, el agente deriva sin hacer perder tiempo a quien llama. ## Para negocios que ya no quieren depender de un buzón de voz Si te suena al menos uno de estos problemas, este agente se hizo para ti: - Tus llamadas perdidas acaban en un buzón de voz que casi nadie usa bien - Los clientes no dejan mensaje y tú no sabes que llamaron - Quieres algo más que una grabación, pero no tienes presupuesto para un call center - Necesitas cobertura fuera de tu horario sin contratar a nadie - Sabes que cada llamada sin resolver es una oportunidad que se enfría Tipos de negocio: Cualquier negocio con línea de atención al cliente, Pequeños negocios, Autónomos, Comercios con horario limitado. ## Preguntas frecuentes ### ¿En qué se diferencia de un contestador normal? Un contestador graba un mensaje y ahí se queda, esperando a que alguien lo escuche y devuelva la llamada. Este agente contesta en el momento, entiende lo que necesita quien llama y actúa: agenda, responde o deriva. No hay grabación que revisar ni devolución de llamada pendiente. ### ¿Qué hace exactamente cuando alguien llama? Descuelga, mantiene una conversación de voz natural y entiende la intención de quien llama. Según el caso, agenda una cita, responde con información de tu negocio (horarios, disponibilidad, precios) o deriva la llamada cuando hace falta atención humana. Todo sin que la llamada quede en un buzón. ### ¿Se integra con mi CRM o base de datos? Sí. Se conecta vía API a tu CRM, calendario o base de datos, así que consulta información en tiempo real en vez de dar respuestas genéricas. Si cambias un horario o un precio, el agente ya lo sabe. ### ¿Cuánto tarda la implementación? Menos de una semana. Configuramos el agente con la información de tu negocio, lo conectamos a tus sistemas si aplica y lo activamos en tu línea. No hace falta cambiar de número ni interrumpir la atención mientras tanto. ### ¿Necesito conocimientos técnicos para configurarlo? No. Nos encargamos nosotros de la configuración inicial y de las integraciones. Tú solo nos cuentas cómo funciona tu negocio: horarios, servicios, preguntas frecuentes. El resto lo montamos nosotros. ### ¿Funciona fuera de mi horario de atención? Sí, esa es buena parte del punto. El agente está disponible 24/7, sin coste de turno ni de guardia. Una llamada a las 10 de la noche se resuelve igual que una a las 10 de la mañana. ### ¿Cumple con el RGPD? Sí. El agente opera con servidores europeos, informa de que quien llama interacciona con un sistema automático y solo accede a los datos necesarios para resolver la llamada, nada más. ## Empezar **Programa piloto gratuito. Sin permanencia.** Implementación gratuita, prueba de 3 a 4 semanas, sin permanencia. Solo te pedimos una cosa: feedback honesto sobre cómo funciona en tu negocio. Agenda una llamada de 15 minutos y te enseñamos cómo funcionaría en tu caso concreto. Solicita tu auditoría gratuita o el piloto: https://rubitec.co/auditoria-gratuita